แชงกรี–ลา โรงแรมหรูใจกลางเมืองกรุงเทพเป็นโรงแรมระดับ 5 ดาว ที่มีทิวทัศน์สวยติดริมแม่น้ำเจ้าพระยาตั้งอยู่ใกล้กับแหล่งสถานที่ท่องเที่ยวของกรุงเทพอย่าง ถนนสีลม การเดินทางนั้นสะดวกสบายสามารถนั่งรถไฟฟ้า bts หรือ mrt ได้อย่างรวดเร็วเป็นโรงแรมที่มีชื่อเสียงของประเทศไทย และสิ่งอำนวยความสะดวกภายในโรงแรมอย่างเต็มรูปแบบทั้งสปา รวมไปถึงห้องอาหารขนาดใหญ่ 7 ห้อง ร้านกาแฟ ถึง 3แห่งด้วยกัน พร้อมกับสระว่ายน้ำ 2 สระที่มีขนาดใหญ่ สัญญาณ wifi และอินเทอร์เน็ตภายในห้องพัก รวมไปถึงห้องน้ำที่เป็นฝักบัวแบบสายฝนบริการน้ำดื่มฟรี ตู้นิรภัยเอาไว้สำหรับเก็บแล็ปท็อปได้ และที่สำคัญสำหรับครอบครัวที่กำลังมีเด็กเล็กทางโรงแรมได้มีบริการพี่เลี้ยงเด็กเล็กเอาไว้ให้สำหรับครอบครัวที่พาลูกน้อยมาด้วยโดยบริการอื่นๆ อย่างทรีทเมนท์สปาหน้าต้องติดต่อกับทางโรงแรมล่วงหน้าเอาไว้คลาสของสปาทางโรงแรมก็มีอยู่กลายคลาสอย่างเช่น บอดี้แรป , การนวดกดจุด , การอาบโคลน , การนวดด้วยหินร้อน , การนวดไทย , วารีบำบัด , ห้องอบไอน้ำในสปา , การนวดสวีดิช , การพันตัวเพื่อดีท็อกซ์ , บริเวณทรีทเมนท์กลางแจ้ง
แชงกรี–ลา เป็นโรงแรมที่มีชาวต่างชาติพักมากที่สุดอีกหนึ่งแห่งขนาดพื้นที่ของโรงแรมมีขนาดใหญ่มีห้องพักหลายประเภทด้วยกันคือ
- Deluxe
- Krungthep Wing Deluxe Balcony
- Deluxe River View With Breakfast
- Horizon Club
- Deluxe River View Double or Twin
โดยในแต่ละห้องจะตกตแงด้วยสไตล์ไทยที่มีความสวยงามหรูหราแบบไทยๆ เอาไว้ให้นักท่องเที่ยวได้พักผ่อนอย่างสบายใจชมวิวห้องสไตล์ไทยที่มีความสวยงาม แชงกรี-ลา เป็นโรงแรมที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับต้นๆ ที่ชาวต่างชาตินิยมเข้ามาพักสำหรับคนที่ต้องการมาเที่ยวกรุงเทพ แต่สิ่งต้องห้ามที่นักท่องเที่ยวจำเอาไว้ว่าควรปฏิบัติตามก็คือ ห้าวนำสัตว์เลี้ยงเข้าโรงแรมเด็ดขาดโรงแรม แชงกรี-ลา เป็นโรงแรมที่ยังมีนักท่องเที่ยวเข้ามาใช้บริการเป็นจำนวนมากอย่างต่อเนื่อง